OLEOMAC.BG
ECHO-Bulgaria.com
LUBA.bg
Как да направя поръчка?
Изберете желания продукт и натиснете бутона „Добави в количката“.
След като добавите всички желани продукти, отворете количката, проверете количествата и избраните артикули и продължете към оформяне на поръчката.
Въведете необходимите данни за доставка, изберете начин на доставка и плащане и финализирайте поръчката.
Можете да направите поръчка както с регистриран потребителски профил, така и като гост.
След успешно направена поръчка ще получавате информация за нейния статус на посочения от Вас имейл адрес.
Необходимо ли е да имам регистрация?
Не. Можете да пазарувате от MINA-parts.com и без регистрация, като направите поръчката като гост.
Регистрацията Ви позволява по-лесно да използвате запазените си данни и да следите информацията, достъпна във Вашия профил.
Какви са цените на продуктите?
Цената на всеки продукт е посочена на неговата продуктова страница и включва ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
Преди финализиране на поръчката можете да видите стойността на избраните продукти и приложимите разходи за доставка.
Мога ли да получа фактура?
Да.
При оформяне на поръчката предоставете необходимите данни за фактура и при необходимост посочете в полето „Специални инструкции“, че желаете издаване на фактура.
Как мога да платя?
В зависимост от наличните опции при оформяне на поръчката можете да платите чрез:
- наложен платеж при доставка;
- банков превод.
Актуалните възможности за плащане се показват при оформяне на поръчката.
Как става доставката?
Поръчките се доставят чрез предлаганите в сайта куриерски услуги до посочен от Вас адрес или офис на куриер, когато съответната възможност е налична.
Поръчки, направени след 15:00 ч. в работен ден, както и през почивни и празнични дни, обикновено се обработват през следващия работен ден.
Срокът за доставка може да зависи от наличността на продукта, избрания куриер и населеното място.
Колко струва доставката?
Стойността на доставката се определя според избрания куриер, адреса/офиса за доставка, теглото и характеристиките на пратката и приложимите условия на куриерската услуга.
Когато системата позволява, стойността на доставката се визуализира при оформяне на поръчката.
Мога ли да отменя поръчка преди да бъде изпратена?
Ако желаете да отмените направена поръчка преди изпращането ѝ, свържете се с нас възможно най-скоро:
Телефон: 0886 202 801
Имейл: info@mina-parts.com
Ако поръчката вече е предадена на куриер, се прилагат съответните условия за доставка и законовите правила относно правото на отказ.
Мога ли да върна продукт, закупен онлайн?
Когато сте потребител по смисъла на приложимото законодателство, при дистанционна покупка по принцип имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни, без да посочвате причина, освен в предвидените от закона случаи, при които правото на отказ не се прилага.
За стоки срокът обичайно започва да тече от датата, на която Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, получите стоката.
При упражняване на правото на отказ продуктът следва да бъде върнат в съответствие с изискванията на закона и Общите условия на MINA-parts.com.
Потребителят носи отговорност за намалена стойност на стоката, когато тя е вследствие на боравене с продукта извън необходимото за установяване на неговото естество, характеристики и добро функциониране.
Подробна информация ще намерите в страницата „Връщане или замяна на продукти“ и в Общите условия на сайта.
Кой заплаща разходите за връщане?
При упражняване на право на отказ преките разходи за връщането на стоката са за сметка на потребителя, освен когато търговецът е поел тези разходи или в приложимите случаи законът предвижда друго.
Какво да направя, ако пратката е повредена при доставката?
Препоръчваме да прегледате пратката при получаването ѝ, когато куриерската услуга позволява това.
Ако забележите видима транспортна повреда, уведомете куриера и MINA-parts.com възможно най-бързо и при възможност поискайте съставяне на съответния документ за установяване на повредата.
Това не ограничава законовите Ви права при несъответствие на стоката.
Как да подам рекламация?
При проблем с получен продукт можете да се свържете с нас:
Телефон: 0886 202 801
Имейл: info@mina-parts.com
Можете да използвате и формата за рекламации, достъпна на сайта.
Рекламациите се разглеждат съгласно приложимото законодателство и Общите условия на MINA-parts.com.
Какво да направя с използвана батерия?
Излезлите от употреба батерии не трябва да се изхвърлят заедно с битовите отпадъци.
МИНА ЕООД осигурява възможност за безплатно обратно приемане на отпадъчни батерии при приложимите условия и категории.
Подробна информация за разделното събиране, безопасното боравене и начините за предаване можете да намерите тук: Информация за батериите и отпадъчните батерии.
Как да определя вида на веригата за моторния си трион?
За правилния избор на верига са важни три основни параметъра:
Стъпка на веригата – определя се според разстоянието между нитовете на веригата. Често срещани размери са 1/4", .325", 3/8" и .404".
Дебелина на водещото звено – това е дебелината на частта от водещото звено, която влиза в канала на шината. Често срещани размери са 1,1 мм, 1,3 мм, 1,5 мм и 1,6 мм.
Брой водещи звена – необходимо е да знаете и точния брой водещи звена на веригата.
Ако не сте сигурни коя верига е подходяща за Вашата машина, свържете се с нас и ще Ви помогнем да изберете правилния модел.
